វិធីដោះស្រាយបញ្ហា និងកំហុសរបស់ Netflix

Netflix គឺជាគេហទំព័រកម្សាន្តតាមតម្រូវការដ៏ពេញនិយមបំផុត។ អ្នកអាចរីករាយជាមួយកម្មវិធីទូរទស្សន៍ និងភាពយន្តដ៏ទូលំទូលាយនៃជម្រើសរបស់អ្នកជាមួយ Netflix ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនកំពុងត្អូញត្អែរថា ពេលខ្លះពួកគេឃើញកូដកំហុសរបស់ Netflix នៅលើអេក្រង់របស់ពួកគេ ហើយក្រុមហ៊ុន Netflix មានបញ្ហាក្នុងការផ្សាយមាតិកា។ មាន​បញ្ហា​ជា​ច្រើន​ទៀត​ជាមួយ​នឹង​ល្បឿន​និង​ដំណើរការ​របស់​វា​ដែល​ជា​ទូទៅ​មាន​បទពិសោធន៍​ដោយ​អ្នក​ប្រើ​ជា​ច្រើន​។

នៅក្នុងអត្ថបទ យើងនឹងបង្ហាញអ្នកពីបញ្ហា និងកំហុសរបស់ Netflix ហើយប្រាប់អ្នកពីរបៀបជួសជុលវា។ គោលការណ៍ណែនាំរបស់យើងនឹងជួយអ្នកឱ្យបង្កើនល្បឿននៃការផ្សាយ Netflix ។

វិធីដោះស្រាយបញ្ហាស្ទ្រីម Netflix

ការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតមិនទៀងទាត់ ឬខ្សោយអាចបណ្តាលឱ្យមានគុណភាពវីដេអូខ្សោយ។ ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះការបណ្ដោះអាសន្នខណៈពេលកំពុងមើលវីដេអូនៅលើ Netflix អ្នកអាចប្រើគន្លឹះខាងក្រោមដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។
· អ្នកត្រូវបញ្ឈប់ការទាញយកទាំងអស់ភ្លាមៗ ដែលអាចដំណើរការនៅលើឧបករណ៍។
· អ្នកអាចចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ស្ទ្រីមរបស់អ្នកឡើងវិញ។
· ការចាប់ផ្ដើមម៉ូដឹម ឬរ៉ោតទ័រឡើងវិញអាចជួយបាន។
· ព្យាយាមផ្លាស់ទីទៅជិតរ៉ោតទ័រ។
· ជំនួសឱ្យការប្រើការតភ្ជាប់ឥតខ្សែ សូមសាកល្បងប្រើខ្សែអ៊ីសឺរណិត។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការតភ្ជាប់?

ពេលខ្លះអ្នកប្រហែលជាមិនចូល Netflix ដោយសារបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់។ ជាធម្មតា កូដកំហុសរបស់ Netflix ដែលចាប់ផ្តើមដោយ NW, AIP ឬ UI គឺជាការបង្ហាញពិតនៃបញ្ហាការតភ្ជាប់។ វានឹងបណ្តាលឱ្យមានសារថាមានបញ្ហាក្នុងការភ្ជាប់ទៅ Netflix ។
ប្រសិនបើរឿងនេះកើតឡើង អ្នកត្រូវប្រាកដថាឧបករណ៍ស្ទ្រីមត្រូវបានភ្ជាប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ អ្នកអាចពិនិត្យបញ្ហាបានយ៉ាងងាយស្រួលដោយគ្រាន់តែបើកកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើបញ្ហាគឺស្រប ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកំណែ Netflix របស់អ្នក។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជួសជុលកំហុស Netflix ដែលបណ្តាលមកពីអ្នកប្រើប្រាស់ច្រើនពេក?
កំហុសអ្នកប្រើប្រាស់ច្រើនពេកបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់ថាពាក្យសម្ងាត់ Netflix របស់អ្នកត្រូវបានចែករំលែកជាមួយមនុស្សផ្សេងទៀត។ វាតែងតែមានការរឹតបន្តឹងសម្រាប់មនុស្សមួយចំនួនដែលប្រើប្រាស់គណនី Netflix ។ នៅពេលដែលចំនួនអតិបរមាត្រូវបានឈានដល់ Netflix បង្ហាញសារកំហុសដល់អ្នក។
អ្នកអាចជួសជុលវាដោយ;
· ចូលទៅក្នុងគណនី Netflix របស់អ្នកម្តងទៀត។
· ជ្រើសរើសជម្រើសដោយការចាកចេញពីឧបករណ៍។
ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែដដែល វាដល់ពេលដែលត្រូវផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីកំណត់ឡើងវិញឬផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់ Netflix របស់អ្នក?

ដោយប្រើគណនី Netflix របស់អ្នក អ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរ ឬកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ Netflix របស់អ្នកឡើងវិញបាន។
អ្នកអាចធ្វើវាបានដោយ;
·ចុចលើគណនី Netflix របស់អ្នក។ ជ្រើសរើសជម្រើស "ផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់" ។
· ប្រអប់សន្ទនានឹងសួរអ្នកអំពីពាក្យសម្ងាត់បច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក ខណៈដែលជួរទីពីរ និងទីបីនឹងបញ្ជាក់ពាក្យសម្ងាត់ថ្មីរបស់អ្នក។
· នៅពេលដែលអ្នកបានបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ថ្មីហើយ ចុចលើជម្រើសរក្សាទុក ដើម្បីផ្លាស់ប្តូរ ឬកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ។

តើនៅពេលណាដែលអេក្រង់ខ្មៅលេចឡើងនៅលើអេក្រង់?

បញ្ហាទូទៅមួយដែលអ្នកប្រើប្រាស់ Netflix ជួបប្រទះគឺការលេចចេញនូវអេក្រង់ខ្មៅ។ ជាធម្មតាវាកើតឡើងដោយសារតែការប្រើប្រាស់ Safari, Firefox, IE ឬ chrome នៅលើ PC Windows។ នៅពេលដែលអេក្រង់ខ្មៅលេចឡើងនៅលើអេក្រង់ សូមប្រើវិធីខាងក្រោម។
· ទាំងសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់របស់អ្នកនៃកម្មវិធីរុករក ឬសាកល្បងប្រើកម្មវិធីរុករកផ្សេងទៀត។
· វិធីមួយទៀតដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះគឺដោយការសម្អាតខូគី Netflix ។
· ប្រសិនបើបញ្ហាឈានដល់កម្រិតកំពូល វាគឺជាពេលដែលត្រូវលុបកម្មវិធី Microsoft Silverlight ចេញ។ នៅពេលដែលអ្នកបានធ្វើដូច្នេះហើយ សូមដំឡើងវាឡើងវិញ ហើយពិនិត្យម្តងទៀត។
ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាការផ្សាយ Netflix បានទេ អ្នកអាចទាក់ទងបុគ្គលិកផ្នែកជំនួយរបស់ Netflix តាមរយៈការជជែក ឬការហៅទូរស័ព្ទ។