Instagram បានលុបគណនីរបស់ខ្ញុំដោយគ្មានហេតុផល? ហេតុអ្វី & របៀបជួសជុល?

សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើន Instagram គឺមិនត្រឹមតែជាវេទិកាប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គមប៉ុណ្ណោះទេ វាជាកំណត់ហេតុប្រចាំថ្ងៃឌីជីថល ឧបករណ៍អាជីវកម្ម និងជាផ្នែកសំខាន់នៃការទំនាក់ទំនងប្រចាំថ្ងៃ។ ដូច្នេះនៅពេលដែលគណនីរបស់អ្នកបាត់ភ្លាមៗ ឬអ្នកទទួលបានសារដែលនិយាយថាគណនី Instagram របស់អ្នកត្រូវបានលុប "ដោយគ្មានហេតុផល" វាអាចមានអារម្មណ៍ថាដូចជាការភ្ញាក់ផ្អើលទាំងស្រុង។ អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនរាយការណ៍ថាភ្ញាក់ពីដំណេកដើម្បីដឹងថាខ្លួនបានចេញពីគណនី មិនអាចចូលប្រើកម្រងព័ត៌មានរបស់ពួកគេ ឬជូនដំណឹងថាគណនីរបស់ពួកគេត្រូវបានដកចេញដោយសារការបំពានលក្ខខណ្ឌដែលពួកគេមិនបានដឹង។ ខណៈពេលដែលវាហាក់ដូចជា Instagram បានលុបគណនីរបស់អ្នកដោយមិនមានការព្រមាន ជាធម្មតាវាមានហេតុផលនៅពីក្រោយវា ទោះបីជាវាមិនច្បាស់ភ្លាមៗក៏ដោយ។ ហេតុផលទាំងនេះអាចមានចាប់ពីការអនុវត្តគោលការណ៍ស្វ័យប្រវត្តិរហូតដល់របាយការណ៍មិនពិត ឬអាកប្បកិរិយាចូលមិនធម្មតាដែលបង្កឱ្យមានប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាពរបស់ Instagram ។

នៅក្នុងការណែនាំនេះ យើងនឹងបំបែកមូលហេតុទូទៅបំផុតដែល Instagram អាចលុប ឬបិទគណនី ទោះបីជាវាហាក់ដូចជាអចេតនា ឬអយុត្តិធម៌ក៏ដោយ។ យើងក៏នឹងណែនាំអ្នកតាមជំហាននានាដើម្បីប្តឹងតវ៉ាចំពោះការសម្រេចចិត្ត ស្ដារគណនីរបស់អ្នកឡើងវិញប្រសិនបើអាចធ្វើទៅបាន និងចាត់វិធានការបង្ការដើម្បីជៀសវាងបញ្ហានេះនៅពេលអនាគត។ ពីការបំពានគោលការណ៍ណែនាំសហគមន៍ និងអាកប្បកិរិយាដូចសារឥតបានការ រហូតដល់បញ្ហាបច្ចេកទេស និងការជ្រៀតជ្រែកកម្មវិធីភាគីទីបី យើងនឹងជួយអ្នកឱ្យយល់ពីអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងនៅពីក្រោយឆាក។ មិនថាអ្នកជាអ្នកបង្កើតមាតិកា អ្នកមានឥទ្ធិពល ឬអ្នកដែលចូលចិត្តប្រើ Instagram ទេ អត្ថបទនេះនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវចំណេះដឹង និងឧបករណ៍ដើម្បីដោះស្រាយជាមួយនឹងការលុបគណនីដែលមិនបានរំពឹងទុក និងកាត់បន្ថយឱកាសរបស់អ្នកក្នុងការប្រឈមមុខនឹងវាម្តងទៀត។

ហេតុអ្វីបានជា Instagram លុបគណនីដោយគ្មានការជូនដំណឹង?

វាអាចមានហេតុផលជាច្រើនដែល Instagram លុប ឬបិទគណនី។ ជាឧទាហរណ៍ ការអសកម្មក្នុងរយៈពេលយូរ ទទួលបានការរាយការណ៍ពីអ្នកដ៏ទៃ ឬបំពានលក្ខខណ្ឌរបស់ Instagram។ នៅពេលដែលអ្នកចូល អ្នកនឹងប្រឈមមុខនឹងកំហុសមួយចំនួនដូចជា "គណនីរបស់អ្នកត្រូវបានបិទ" "យើងសុំទោស មានអ្វីមួយខុសប្រក្រតី" ឬសូម្បីតែកំហុសដូចជា "រកមិនឃើញឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់" នេះ។

ក្នុងករណីភាគច្រើន វានឹងមានការជូនដំណឹងណាមួយដើម្បីបង្ហាញម្ចាស់គណនីនូវការព្រមានថាគណនីរបស់ពួកគេមានហានិភ័យនៃការបិទ ឬលុប។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយចាប់តាំងពី 18^th ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2019 Instagram បានផ្លាស់ប្តូរគោលការណ៍បិទរបស់ខ្លួន ហើយប្រសិនបើពួកគេរកឃើញថានរណាម្នាក់កំពុងបំពានលក្ខខណ្ឌរបស់ពួកគេ ពួកគេនឹងជូនដំណឹងអំពីការបិទគណនីនេះ។

ចំណាំថាគណនីជាច្រើនដែលត្រូវបានដកចេញគឺជាគណនីអាជីវកម្មដែលមានការងារ និងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរាប់រយម៉ោង។ ការបង្កើតការតភ្ជាប់ ការចូលចិត្ត មតិយោបល់ និងការបង្ហោះជាច្រើន ហើយបាត់បង់ភ្លាមៗនូវទាំងអស់នេះ ធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ណាម្នាក់មិនសប្បាយចិត្ត។ ម្ចាស់គណនីទាំងនេះជាច្រើនចង់បានគណនីរបស់ពួកគេមកវិញ ហើយដោយសារ Instagram មិនមានការគាំទ្រតាមទូរស័ព្ទ បញ្ហានេះអាចបណ្តាលឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនមានការខកចិត្ត។ ពួកគេជាច្រើនគ្មានសង្ឃឹមក្នុងការយកគណនីរបស់ពួកគេមកវិញ បំណងចង់បង្កើតគណនីថ្មី ឬសូម្បីតែណែនាំ Instagram ដល់អ្នកដទៃ។ ដោយសារតែមិនមានការធានាក្នុងការមានគណនីជារៀងរហូត វាមានអារម្មណ៍ថាពួកគេមិនមានការគ្រប់គ្រងលើគណនីរបស់ពួកគេទេ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីសង្គ្រោះគណនី Instagram ដែលបានលុបឬបិទរបស់អ្នក?

សង្ឃឹមថាមានវិធីដើម្បីយកគណនីរបស់អ្នកមកវិញប្រសិនបើ Instagram បានលុបពួកវា។ ក្នុង​សេចក្តី​ជូន​ដំណឹង​របស់​ពួក​គេ​នៅ​ថ្ងៃ​ទី ១៨^th ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2019 Instagram បានប្រកាសថាពួកគេនឹងផ្តល់ឱកាសដល់អ្នកប្រើប្រាស់របស់ពួកគេក្នុងការប្តឹងតវ៉ា ប្រសិនបើពួកគេគិតថាពួកគេមិនបំពានគោលការណ៍របស់ Instagram ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ អ្នកត្រូវស្នើសុំជំនួយតាមរយៈមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ ហើយបញ្ជូនរបាយការណ៍ ហើយអ៊ីមែលឆ្លើយតបដោយស្វ័យប្រវត្តិរបស់ Instagram នឹងសួរអ្នកសម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមមួយចំនួនអំពីគណនីរបស់អ្នក។

នៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android៖

• នៅលើអេក្រង់ចូល អ្នកអាចមើលឃើញ ទទួលជំនួយការចូលខាងក្រោមរូបតំណាងចូល។ បញ្ចូលឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ អ៊ីមែល ឬលេខទូរស័ព្ទ បន្ទាប់មកចុច បន្ទាប់។ ប្រសិនបើអ្នកភ្លេចឈ្មោះអ្នកប្រើរបស់អ្នក អ្នកអាចយកវាមកវិញបាន។ មិនស្គាល់ឈ្មោះអ្នកប្រើរបស់អ្នក។.
• ប៉ះ ព័ត៌មានចូលរបស់ខ្ញុំមិនដំណើរការទេ បន្ទាប់មកធ្វើតាមការណែនាំនៅលើអេក្រង់។

នៅលើ iOS (iPhone)៖

• ប៉ះ ភ្លេចពាក្យសម្ងាត់ នៅលើទំព័រចូល
• នៅខាងក្រោមតំណផ្ញើចូល អ្នកអាចឃើញព័ត៌មានចូលរបស់ខ្ញុំមិនដំណើរការទេ។ ចុចលើវា ហើយបន្ទាប់មកធ្វើតាមការណែនាំ
• ត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានបញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលត្រឹមត្រូវដែលអ្នកមានសិទ្ធិចូលប្រើ។ នៅពេលអ្នកដាក់របាយការណ៍នោះ Instagram នឹងផ្ញើអ៊ីមែលទៅអ្នកទាក់ទងនឹងសំណើរបស់អ្នក ហើយសុំឱ្យអ្នកផ្តល់ព័ត៌មានបន្ថែមមួយចំនួន។

វិធីសាស្រ្តផ្ទៀងផ្ទាត់មួយគឺការផ្ញើរូបថតរបស់ម្ចាស់គណនីកាន់ក្រដាសដែលមានលេខកូដសរសេរដោយដៃដែល Instagram នឹងផ្តល់ឱ្យ។ វិធីផ្សេងទៀតដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់គណនីគឺដោយការផ្ញើអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល ឬលេខទូរស័ព្ទដែលបុគ្គលម្នាក់បានចុះឈ្មោះជាមួយ និងប្រភេទឧបករណ៍ដែលពួកគេបានប្រើនៅពេលចុះឈ្មោះ (ឧទាហរណ៍៖ iPhone, Android, iPad, ផ្សេងទៀត)។ Instagram នឹងពិចារណា និងផ្ញើតំណភ្ជាប់ជាមួយនឹងការណែនាំអំពីការស្ដារគណនី តាមរយៈការដែលនរណាម្នាក់អាចចូលទៅក្នុងគណនីបាន។ សារគឺដូចនេះ៖

“ សួស្តី គណនីរបស់អ្នកត្រូវបានដំណើរការឡើងវិញ ហើយអ្នកគួរតែអាចចូលប្រើវាឥឡូវនេះ។ យើងសុំទោសចំពោះភាពរអាក់រអួល។ ប្រសិនបើអ្នកមានចម្ងល់បន្ថែម សូមចូលទៅកាន់គេហទំព័រ មជ្ឈមណ្ឌល​ជំនួយ"។

អ្នកក៏អាចដកសិទ្ធិចូលប្រើកម្មវិធីភាគីទីបីណាមួយ ហើយសាកល្បងដំណើរការនេះ។ អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនរាយការណ៍ថា ទីបំផុតពួកគេអាចយកគណនីរបស់ពួកគេមកវិញបាន។

សន្និដ្ឋាន

ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហានេះ អ្នកអាចប្រើពាក្យសម្ងាត់ដែលភ្លេច ចូលតាមរយៈ Facebook ហើយពិនិត្យមើលព័ត៌មានដែលបានបញ្ចូលដោយប្រុងប្រយ័ត្ន។ ប្រសិនបើបញ្ហារបស់អ្នកមិនត្រូវបានដោះស្រាយទេ អ្នកអាចទាក់ទង Instagram ដោយរាយការណ៍អំពីគណនីរបស់អ្នក ហើយបន្ទាប់ពីការត្រួតពិនិត្យសុវត្ថិភាពមួយចំនួន អ្នកអាចចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកម្តងទៀត។