Instagram គឺជាគេហទំព័រចែករំលែករូបភាពដ៏ពេញនិយមបំផុតដោយ Facebook ហើយក្នុងករណីភាគច្រើនវាដំណើរការបានល្អដោយគ្មានបញ្ហាអ្វីទាំងអស់។ ប៉ុន្តែពេលខ្លះអ្នកអាចទទួលបានសារកំហុស "មិនអាចផ្ទុកព័ត៌មានឡើងវិញ"។ នៅពេលអ្នកព្យាយាមផ្ទុកសារឡើងវិញ ឬផ្ទុកព័ត៌មានឡើងវិញ អ្នកនឹងឃើញសារមិនអាចធ្វើឱ្យស្រស់ឡើងវិញនៅលើអេក្រង់ ហើយអ្នកមិនអាចធ្វើអ្វីបាន ប៉ុន្តែត្រូវរង់ចាំ។ នៅទីនេះក្នុងអត្ថបទនេះ យើងនឹងចែករំលែកពីរបៀបជួសជុលកំហុស។
1. ការភ្ជាប់បណ្តាញ
ប្រសិនបើទូរស័ព្ទរបស់អ្នកមិនអាចភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ នោះគឺជាហេតុផលចម្បង។ ក្នុងករណីនេះរឿងដំបូងដែលយើងគួរធ្វើគឺពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់បណ្តាញ។
ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើការភ្ជាប់ទិន្នន័យ បន្ទាប់មកពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់។ ដូចគ្នានេះផងដែរត្រូវប្រាកដថាវ៉ាយហ្វាយដំណើរការត្រឹមត្រូវ។ ពេលខ្លះសញ្ញាបណ្តាញខ្សោយអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហានេះ។
សូមបញ្ជាក់ស្ថានភាពនៃការតភ្ជាប់ ទិន្នន័យចល័ត ឬសញ្ញា WiFi ត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយ ថាតើវាត្រូវបានភ្ជាប់ឬអត់។ និយាយអីញ្ចឹង សូម្បីតែទូរសព្ទរបស់អ្នកក៏បង្ហាញថាបណ្តាញត្រូវបានភ្ជាប់ ប៉ុន្តែប្រសិនបើសញ្ញានៃបណ្តាញខ្សោយ វាអាចនៅតែមិនអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ឬធ្វើឱ្យស្រស់ឡើងវិញបាន។ ប្រសិនបើអ្នកបញ្ចូលគេហទំព័រនៅក្នុងកម្មវិធីរុករក ហើយល្បឿនចុះចតទំព័រយឺតពេក វាមានន័យថាសញ្ញានៃបណ្តាញខ្សោយ។ វានឹងមានប្រយោជន៍ផងដែរសម្រាប់ Instagram នៅពេលដែលសញ្ញាខ្លាំង។ ម៉្យាងទៀត ផ្លាស់ប្តូរបណ្តាញរវាងទិន្នន័យចល័ត និងទិន្នន័យវ៉ាយហ្វាយ ហើយប្រើបណ្តាញដែលប្រសើរជាងសម្រាប់ Instagram ។
មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មផ្លូវការរបស់ Instagram ក៏នឹងពន្យល់ពីរចំណុចអំពីមូលហេតុនៃបញ្ហានេះផងដែរ។
ចរាចរណ៍ចល័តត្រូវបានកំណត់។
ប្រសិនបើបញ្ហា "មិនអាចធ្វើឱ្យស្រស់" នេះលេចឡើងនៅចុងខែនីមួយៗ ហេតុផលដែលអាចកើតមានគឺត្រូវបានកំណត់ពីក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាទូរសព្ទ ប្រសិនបើបរិមាណចរាចរណ៍ទិន្នន័យចល័តលើសពីបរិមាណប្រចាំខែ។ សូមទាក់ទងក្រុមហ៊ុនទូរស័ព្ទចល័តរបស់អ្នក ហើយបញ្ជាក់ថាវាត្រូវបានដោះស្រាយ។
ការតភ្ជាប់បណ្តាញលើសទម្ងន់។
ហេតុផលមួយទៀតគឺថាមនុស្សជាច្រើនកំពុងប្រើបណ្តាញតែមួយក្នុងពេលដំណាលគ្នា។ ជាឧទាហរណ៍ ពេលមើលការប្រគុំតន្ត្រី ឬការប្រកួតបាល់បោះ។
2. បើកដំណើរការកម្មវិធី Instagram ឡើងវិញ
បន្ទាប់ពីការតភ្ជាប់បណ្ដាញរបស់អ្នកត្រូវបានបញ្ជាក់ថាល្អ អ្នកអាចចេញហើយរង់ចាំមួយវិនាទីដើម្បីបើកកម្មវិធី Instagram ឡើងវិញនៅលើ iPhone ឬ Android។ នៅពេលអ្នកបើកដំណើរការកម្មវិធី អ្នកអាចទៅពិនិត្យមើលថាតើអ្នកអាចផ្ទុកព័ត៌មានឡើងវិញបានឬអត់។
3. ចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទចល័តឡើងវិញ
ប្រសិនបើអ្នកនៅតែមិនអាចផ្ទុកឡើងវិញតាមវិធីខាងលើ សូមព្យាយាមចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ។ ប្រហែលជាមានបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ដោយ iOS និង Android OS ព្រោះអ្នកពិបាកបិទទូរសព្ទរបស់អ្នក។ ពេលខ្លះការចាប់ផ្តើមឡើងវិញអាចជួសជុលកំហុសប្រព័ន្ធមួយចំនួន ដូច្នេះអ្នកគួរសាកល្បង។
4. ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី Instagram
មានកំហុសដែលអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាក្នុងការធ្វើឱ្យស្រស់ និងអាប់ដេតនៅក្នុងកំណែចាស់នៃកម្មវិធី Instagram ។ ប្រសិនបើកំណែ Instagram របស់ Android និង iOS ថ្មីត្រូវបានបង្កើត និងអាប់ដេតទៅកំណែចុងក្រោយបំផុតនោះ វានឹងត្រូវបានប្រកាសបន្ទាប់ពីការដោះស្រាយកំហុសកន្លងមក។ អ្នកគួរតែអាប់ដេត Instagram របស់អ្នកនៅលើ iPhone ឬ Android របស់អ្នក ដើម្បីកាត់បន្ថយកំហុស និងកំហុសផ្សេងៗ។
បន្ទាប់ពីអ្នកបានដំឡើងកំណែចុងក្រោយរបស់ Instagram នៅលើស្មាតហ្វូនរួចហើយ ប្រសិនបើវាមិនអាចជួសជុលវាបានទេ សូមព្យាយាមលុបកម្មវិធី Instagram ហើយដំឡើងវាម្តងទៀត។ ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកប្រើប្រាស់ iPhone អ្នកអាចលុបកម្មវិធី Instagram ដោយចុចលើរូបតំណាងកម្មវិធី Instagram រយៈពេលយូររហូតដល់អក្សរ “X” តូចលេចឡើងនៅផ្នែកខាងលើខាងឆ្វេង ហើយចុច “x” ដើម្បីលុបវាចេញ។ ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកប្រើប្រាស់ Android អ្នកអាចលុបកម្មវិធី Instagram ដោយចុចរូបតំណាង Instagram ហើយអូសរូបតំណាងទៅធុងសំរាម។
5. លុបការបង្ហោះសំបុត្រ និងមតិយោបល់មិនសមរម្យចេញ
អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនក៏បានជួបប្រទះបញ្ហាដែល Instagram មិនអាចធ្វើឱ្យស្រស់ឡើងវិញបាន ដោយសារតែការបង្ហោះសំបុត្រ រូបថត ឬមតិយោបល់មិនសមរម្យត្រូវបានទុកនៅលើគណនីរបស់ពួកគេ។ ក្នុងករណីនេះសូមព្យាយាមចូល Instagram នៅលើកុំព្យូទ័រហើយពិនិត្យមើលថាតើមានអ្វីខុសនៅលើគណនី។
ប្រៃសណីយ៍៖ ប្រសិនបើការបង្ហោះសំបុត្រមិនសមរម្យសម្រាប់សេវាកម្ម Instagram អ្នកនឹងទទួលបានសារនៅពេលអ្នកចូលគណនីរបស់អ្នកដោយកម្មវិធីរុករក។ អ្នកគួរតែលុបសំបុត្រទាំងនោះ។
រូបថត៖ អ្នកប្រើមួយចំនួនជួបបញ្ហាដោយសារតែរូបថតកម្រងព័ត៌មាន។ ក្នុងករណីបែបនេះ វណ្ឌវង្កនៃរូបភាពមួយចំនួនមានសក្តានុពលក្នុងការបង្កបញ្ហាទាំងនេះផងដែរ។ អ្នកអាចបង្ហោះរូបថតថ្មីជំនួសឱ្យរូបថតចាស់។ បន្ទាប់មកអ្នកអាចដោះស្រាយវាបាន។
មតិយោបល់៖ នៅពេលចូលគណនីរបស់អ្នកដោយកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត អ្នកអាចស្វែងរកពាក្យមិនសមរម្យនៅក្នុងមតិយោបល់នៅក្រោមការបង្ហោះរបស់អ្នក ហើយលុប hashtag ទ្វេ (##) ឬមតិយោបល់នឹងមិនផ្ទុកដោយនិមិត្តសញ្ញា “√” ទេ។ បន្ទាប់ពីលុបមតិយោបល់ទាំងនេះ កម្មវិធីអាចត្រឡប់ទៅធម្មតាវិញ។
6. ចូល Instagram នៅលើគេហទំព័រ
ប្រសិនបើអ្នកតែងតែបរាជ័យក្នុងការផ្ទុកព័ត៌មានឡើងវិញនៅលើកម្មវិធី Instagram អ្នកអាចព្យាយាមចូលគណនីរបស់អ្នកតាមរយៈគេហទំព័រ។ អ្នកអាចបើកកម្មវិធីរុករកតាមទូរស័ព្ទ ឬកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក ហើយចូល Instagram ។ បន្ទាប់ពីចូល អ្នកអាចផ្ទុកព័ត៌មានឡើងវិញដើម្បីមើលថាតើអ្នកអាចមើលមតិចុងក្រោយបានឬអត់។ បើមិនដូច្នោះទេគ្រាន់តែពិនិត្យមើលថាតើមានអ្វីខុសជាមួយមតិយោបល់ដូចដែលយើងបានលើកឡើងនៅក្នុងគន្លឹះទី 5 ។
7. ជម្រះឃ្លាំងសម្ងាត់ Instagram
ឃ្លាំងសម្ងាត់ និងទិន្នន័យដែលគ្មានប្រយោជន៍នឹងបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហា "Instagram មិនអាចផ្ទុកព័ត៌មានឡើងវិញ" ផងដែរ។ ការសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ និងទិន្នន័យរបស់ Instagram ក៏ជាមធ្យោបាយដ៏មានប្រយោជន៍ក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាផងដែរ។
ដើម្បីបញ្ចប់ដំណើរការជម្រះឃ្លាំងសម្ងាត់ អ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺគ្រាន់តែចូលទៅកាន់ការកំណត់> កម្មវិធីដើម្បីបង្ហាញកម្មវិធីដែលបានដំឡើងទាំងអស់នៅលើទូរស័ព្ទ Android របស់អ្នក។ បន្ទាប់ពីនោះ អ្នកគួរតែកំណត់ទីតាំង Instagram ពីកម្មវិធីដែលបានរាយ ហើយចុចលើវាដើម្បីចូលទៅក្នុងទំព័រព័ត៌មានកម្មវិធី។ នៅលើទំព័រនេះ អ្នកអាចឃើញជម្រើសជាច្រើន ប៉ុន្តែអ្នកគ្រាន់តែចុចលើ ជម្រះឃ្លាំងសម្ងាត់ និងសម្អាតទិន្នន័យ ដើម្បីសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់ដែលគ្មានប្រយោជន៍ ដើម្បីធ្វើឱ្យ Instagram ដំណើរការយ៉ាងរលូន និងបង្កើនឧបករណ៍ផងដែរ។
នៅពេលដែលដំណើរការសម្អាតត្រូវបានបញ្ចប់ អ្នកអាចចូលទៅ Instagram របស់អ្នកម្តងទៀត ហើយពិនិត្យមើលថាតើអ្នកអាចប្រើ App ដោយមិនទទួលបានសារ “Couldn't Refresh Feed” ម្តងហើយម្តងទៀត។
សរុបសេចក្តីមក គន្លឹះទាំងអស់ខាងលើគឺជាដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហាដែល Instagram មិនអាចធ្វើឱ្យស្រស់បាន។ ប្រសិនបើបញ្ហានេះមិនអាចដោះស្រាយបានទាំងស្រុងទេ អ្នកអាចរាយការណ៍ទៅមជ្ឈមណ្ឌលគាំទ្រ Instagram និងសុំជំនួយ។ បើកកម្មវិធី Instagram ជ្រើសរើស "រាយការណ៍បញ្ហា" "បញ្ហាមុខងារ" កំឡុងពេលដំឡើង បន្ទាប់មកផ្តល់ព័ត៌មានលំអិតអំពីបញ្ហារបស់អ្នកទៅកាន់ Instagram ។ ប្រសិនបើអ្នកជួបបញ្ហាផ្សេងទៀតរបស់ Instagram ដូចជា Instagram មិនដំណើរការ កំហុសមិនស្គាល់បានកើតឡើង អ្នកអាចធ្វើតាមការណែនាំទាំងនេះផងដែរ។ គន្លឹះទាំងនេះអាចជួយអ្នកដោះស្រាយកំហុស និងបញ្ហារបស់ Instagram ភាគច្រើន។
តើវាមានប្រយោជន៍ប៉ុនណា?
ចុចលើផ្កាយដើម្បីវាយតម្លៃវា!
ការវាយតម្លៃជាមធ្យម / 5 ។ រាប់សន្លឹកឆ្នោត:
